マレーシア e-commerce 初心者のためのシンプルエッセンシャルステップ

マレーシア e-commerce 初心者のためのシンプルエッセンシャルステップ

マレーシア、クアラルンプールでeコマース事業を展開している弊社ですが、今日は、初心者のためのシンプルエッセンシャルステップを簡単にご紹介させていただきます。

Step 1
新しいウェブを作成、既存のウェブのリニューアル、どちらにしても、一番最初にやらなければいけないことがあります。それは、
Keyword research
キーワード リサーチ です。

すべてはここから始まるといっても、過言ではありません。なぜ、キーワード リサーチがそんなに重要なのでしょうか?


それは、あなたのお客様がインターネットを使って、キーワードを使って、あなたのサイトにたどりつくからです。
キーワードは、デマンドについてのインサイトを教えてくれます。
(この場合、インサイトとは、自分のサイトを訪れている人がどんな人で、どんな動きをしているのかを知ることを意味します。)
彼らの悩みを教えてくれ、何を気にかけて、どんな問題を解決したくてあなたのサイトを訪れたのか、キーワードである程度、推測ができます。
その情報が、あなたのウェブページの内容やデザインを新しくするのに非常に役に立つのです。

Step 2
次のマレーシア e-commerceのステップは、
Competitive research
ライバルに関してのリサーチ です。
多くの方が、「弊社にはライバルはいません。マレーシア初のプロダクト/サービスです。」とおっしゃいますが、もちろん、ライバルはいます。
そして、あなたのライバルの弱点と強みを知っていることは非常に大切なことです。

ライバルのサイトを覗いてみましょう。
 どんな、キーワードを使っているか?
 検索エンジン経由(グーグル、ヤフー等)を使って、どんなキーワードでライバルサイトにたどり着いているのか(Organic traffic 分析といいます。)
 その商品はどんな独特の強みを持っているのか?(Unique selling proposition)
 どんな、有料広告媒体を使っているのか?
 どんなソーシャルメディアを使っているのか?(facebook, twitter, youtube)

特に日本人の方が考えられている商品名、言葉は、英語としては正しくても、マレーシア人に響かないことがあります。その言葉、商品名、商品説明で、マレーシアの人たちに受け入れられるか?事前にリサーチは非常に大切です。

STEP3
次のマレーシア e-commerceのステップは、

Website creation
ウェブサイトの作成です。
ここで、やっと、サイトの作成をします。

いくつか、気にするポイントがあります。
 特徴のあるサイト作り
 同じトーンで、繰り返し、商品、サービスの良さをアピールしているか
 どのページから見ても、商品、サービスの良さがわかる作りか

基本的なことですが、非常に重要なことです。


STEP4
最後のステップは、
test your website
作成したウェブサイトの最終チェックです。AUDITという言い方もできます。
外部の人間として客観的に、自分の作成したウェブサイトを評価してみてください。

少なくとも、下記二つのことは、必ずチェックしましょう。

1. グーグル解析ツールを使っての、キーワード情報の位置確認
2. ウェブサイトのローディングタイム。(写真を使いすぎて、表示に時間がかかったり、アクセスに時間がかかったりしていないか?)

また、ウェブ解析のトラッキングツールも重要です。
下記は9つの代表的なツールです。

1. 携帯
2. サーチエンジン
3. E-mail
4. 第三者のお店
5. 実店舗
6. アフィリエート
7. ソーシャルメディア
8. コールセンター
9. アドバタイズ サーバー

この中でも、e-mail tracking について、弊社は製品を取り扱っております。
マレーシア e-commerceを行うにあたって、御社の非常に強力な武器になると思いますので、ぜひ、ご一読ください。

http://webcas.marvelous-i.com.my/eng/e-mail/